细处出击，3步检查网卡安装状态

相信大家看到这样的标题，往往都会嗤之以鼻。一块简简单单的网卡，对于Windows 2000以上版本的操作系统来说，只要将它直接插入到计算机主板中的插槽中就能使用，哪里还用谈得上会不会安装呢？事实上网卡的安装看上去简单，但有时还需要掌握一定技巧，才能保证网卡安装快捷、高效！

从软处出击，检查网卡驱动是否安装正确

在安装网卡的过程中，我们也许会遇到这样一种奇怪故障，那就是将网卡安装并设置好后，发现计算机能够访问局域网，但就是不能访问Internet。从表面上来看，网络连接线缆以及网卡设备都能正常工作，造成不能访问Internet的原因多数是网络参数设置不对或网络协议安装不正确造成的，可是当我们辛辛苦苦地对网络设置进行反复查看测试并得出网络设置和网络协议没有问题后，此时的网络故障排除工作可能会陷入僵局。

事实上，经过笔者多次实践测试验证，造成计算机能访问局域网不能访问Internet的根本原因，往往就是网卡的驱动程序安装不准确。目前大部分计算机都安装使用了Windows 2000以上版本的操作系统，这类操作系统往往会自动识别出类似网卡之类的即插即用设备，同时会为网卡之类的即插即用设备自动安装好驱动程序，但由于自动安装好的网卡驱动程序版本相对较低，无法保证网卡能够稳定地工作，这样一来就有可能会引起各种莫名其妙的上网故障。为了尽可能避免稀奇古怪的上网故障，我们在插入网卡到主板插槽中后，不能让系统自动搜索驱动程序，而应该使用手工定位法来指定系统搜索网卡随机驱动光盘中的驱动程序，相信这样安装网卡就能避免各种意外网络故障的发生了。

从状态出击，检查网卡连接是否安装牢靠

有时候在上网过程中，我们常常会遇到网络时断时续的现象，引起这种现象的原因有很多。不过当不幸碰到这种故障时，我们不妨检查一下系统托盘区域处的网络连接图标，看看该图标表面是否有红色叉号标记（如图1所示），如果有的话那我们就能断定网络时断时续故障多数是由于网卡没有安装牢靠引起的。

正常情况下，网络连接图标表面如果出现红色叉号标记的话，那多半是网卡没有与主板插槽紧密接触造成的。此时，我们不妨打开计算机机箱，用手摇晃一下网卡设备，然后看一下网络连接图标表面的红色叉号是否能够消除，并确认其是否能长时间处于稳定显示状态；要是网络连接图标还不能长时间正常稳定显示的话，那就必须将网卡从插槽中直接拔出来，然后检查一下网卡的金手指表面是否存在污物或其他氧化层，如果有的话一定要用橡皮将这些氧化层或污物清洁干净。之后，将清洁之后的网卡正确地插入到主板插槽底部，保证其金手指与插槽接触牢靠，相信这样就能保证网卡安装成功，并能让网络连接图标显示状态恢复正常了。

小提示：除了发现网络连接图标不能正常显示外，如果遇到上网过程中经常掉线或者一拨号上网系统就发生死机现象的话，我们也应该重新检查一下网卡的安装连接情况，相信这样能使我们在排除故障的过程中少走一些弯路！

从插槽出击，检查网卡插入位置是否到位

笔者曾经对计算机主板进行过一次比较彻底地大扫除，当将所有插卡重新还原之后，发现不能上网了。在排除网络连接原因后，笔者迅速打开了系统的设备管理器窗口，选中了其中的网卡设备，并用鼠标右键单击该设备，从弹出的右键菜单中执行“属性”命令，打开网卡属性界面的“常规”标签页面（如图2所示），在该页面中笔者发现网卡工作状态竟然不正常。难到网卡发生了硬件损伤？

带着这样的疑惑，笔者重新打开计算机机箱，拔出网卡并再次安装了一下，可是这样的努力并没有消除无法上网的故障。考虑到无法上网的故障多与网卡有关，所以笔者就将目光聚焦在了网卡上面；然而让人意想不到的是，在重新更换安装了一块新网卡设备后，计算机仍然还是无法上网，很明显该故障的根源并不在网卡身上。

后来，笔者将网卡从插槽中拔出来，然后找来了一只放大镜对着主板插槽进行了仔细观察，终于看到PCI插槽中有一根弯曲的簧片被网卡顶到了插槽底部，这样一来导致网卡的金手指部分无法与插槽进行紧密接触。找到了故障原因后，笔者迅速使用了一只医用镊子将弯曲的簧片重新恢复到正常位置，然后再次将网卡设备用力插入到主板插槽底部，这一次感觉到网卡已经被顺利插入到底了。之后连接好网线，并接通计算机电源后，再次进行了上网尝试，结果发现计算机终于能正常上网了。

总结这次故障排除过程，笔者认为在安装网卡之前，一定要先检查一下主板对应插槽中是否有灰尘或异物存在，以防止插槽中的堵塞物影响网卡的顺利插入，即使网卡能够勉强插入到插槽中，网卡也不会和插槽底部紧密接触，这样就容易造成网卡无法正常工作的现象发生。

小提示：计算机主板如果“服役”时间比较长的话，其插槽中可能会积累厚厚的一层灰尘，插槽两侧的簧片弹性也有可能逐渐丧失，这些都会影响网卡与插槽的紧密接触；另外，要是网卡插入到插槽的角度不对的话或者用力比较猛的话，都有可能将插槽两侧的簧片弄弯曲，从而影响网卡的顺利插入。所以，我们在安装网卡时，上面的任何一个细节都应该引起重视。