软件大小：116M
软件授权：共享软件
软件语言：简体中文
阅读次数：
软件等级：
软件类型：国产软件
更新时间：2024-12-06
应用平台：xp/win7/win10/win11
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京东咚咚商家版是一款电商互动平台，京东、顾客、商家三方之间的官方沟通平台，为顾客和商家提供反馈问题的渠道。京东咚咚商家版是商家使用的客户端，提供了在线客服的功能。利用京东咚咚商务官方版，商家可以和客户聊天交流，而且还具有即时消息提醒，订单管理等功能，帮助商家管理店铺。 京东咚咚商家版软件特色1、便捷联系 直达用户 支持客户管理，对近期下单，咨询的用户主动发起聊天
2、一键通话 短信直达 外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全
3、客服数据 一站集合 支持高效客服管理 客服组长管理子账号 客服个人销售出勤工作量满意度各项数据一目了然
4、语言转文字 沟通无阻 顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理
5、插件拓展 更强大 更高效 应用中心 集合多方插件 现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等
6、添加备注 提升效率 实时记录客户备注、订单备注，客户需求不遗漏
京东咚咚商家版使用技巧1、全新UI改版，一个界面全套服务，满足商家客服MM&GG的在线需求
2、新增外呼/短信功能，一键即可电话/短信直达客户(双方号码为隐藏号码哦，客服MM不用担心号码泄露)，并有9.9元超值优惠促销包，名额有限，欢迎试用!
3、顾客语音可翻译文字，再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦。
4、客服个人数据展示，个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。
5、新增应用中心，多方插件集合：(传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦，议价插件的权限后期将放到商家后台控制)
京东咚咚商家版更新日志修复一些bug |
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