软件大小：97.04 MB
软件授权：共享软件
软件语言：简体中文
阅读次数：
软件等级：
软件类型：国产软件
更新时间：2022-07-25
应用平台：xp/win7/win10/win11
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聊天工具又称IM软件或者IM工具，是指提供基于互联网络的客户端进行实时语音、文字传输的工具。从技术上讲，主要分为基于服务器的IM工具软件和基于P2P技术的IM工具软件。实时传讯与电子邮件最大的不同在于不用等候，不需要每隔两分钟就按一次“传送与接收”，只要两个人都同时在线，就能像多媒体电话一样，传送文字、档案、声音、影像给对方，只要有网络，无论对方在天涯海角，或是双方隔得多远都没有距离。 火烈云客服是款高智能的客服聊天软件，支持QQ、微信、网站、邮箱、微博等多种对接渠道，24小时全天应答，及时回复客户消息，不错过任何销售机会，强大的数据监控功能，让用户更了解企业销售、客户转化率、潜在客户等数据，提高企业销量。 火烈云客服功能全渠道无缝结合，即时通信 快速对接多种渠道，通过QQ、微信、网站、邮箱、微博、短信、电话、小程序、与客服取得联系，提高企业的服务效率 帮助企业提高服务质量 及时回复客户消息，通过客户转接功能对客户实现更专业的指导和服务，整理分析数据找到企业存在的问题，提高企业销量 降低企业服务成本 提高企业营销质量 好服务，低成本，火烈云客服意在为您提供优质的服务同时，为您节省开销也是我们的服务宗旨 移动办公，随时随地服务每一个客户 火烈云客服特色24小时全天应答 移动办公，帮助您方便的接入客户，无需加班也能解决客户问题。 客户管理中心 再这里你可以对客户进行跟进，不定时与客户进行联系，提升客户满意度。 单个客服 多个接入 快捷回复，消息预知功能，帮助客服快速回复客户，减少客服人员数量。 掌握主动权 强制对话功能，让你获得与客户联系的主动权，提高客户转化率。 极速响应 与客户实时进行沟通，避免因过长时间未与客户 进行联系，而失去销售机会。 访客转接 若访客提出的问题无法解决或有其他问题可将访客转接 给其他客服。不会导致访客流失从而错失机会 只要有网络，无论对方在天涯海角，或是双方隔得多远都没有距离。 |
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