软件大小：10.15 MB
软件授权：共享软件
软件语言：简体中文
阅读次数：
软件等级：
软件类型：国产软件
更新时间：2022-07-25
应用平台：xp/win7/win10/win11
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聊天工具又称IM软件或者IM工具，是指提供基于互联网络的客户端进行实时语音、文字传输的工具。从技术上讲，主要分为基于服务器的IM工具软件和基于P2P技术的IM工具软件。实时传讯与电子邮件最大的不同在于不用等候，不需要每隔两分钟就按一次“传送与接收”，只要两个人都同时在线，就能像多媒体电话一样，传送文字、档案、声音、影像给对方，只要有网络，无论对方在天涯海角，或是双方隔得多远都没有距离。  小诚微信客服系统是款高效、智能的CRM管理工具，为客服人群提供了人性化的工作必备功能，例如：机器人自动回复、自动批量群发、聊天记录保存等，聊天过程全程监控，遇到问题可请求协助，确保带给客户最良好的服务。 小诚微信客服系统功能微信多开批量管理 微信多开，快捷回复，便捷化分类管理好友。 聊天记录保存 防止客服对客户的信息丢失，可以把聊天记录保存到本地或者上传到云端服务器。 机器人自动回复 通过大规模知识处理、自然语义理解等技术，模拟人类回答与发问方式，支持模糊及精确话语回复。 敏感关键词过滤 基于中文信息处理技术和多模式匹配技术，结合机器学习方法训练得到的词表，能够有效地识别敏感词，进而识别有害文字。 客户CRM信息记录 利用互联网信息技术来协调销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务。 批量建群 根据标签或者分组，一键建立目标群，方便客户的管理及后期维护。 自动批量群发 对通讯录内好友地毯式营销，帮助服务类企业精准营销；一键微信好友群发功能。 客户微信好友标签 对微信内的好友进行分类，能快速对客户进行画像描述，达到精准营销目的。 客服监控管理 全程监控聊天记录，客户在聊天中发红包、微信转账、重点关键词监控、客户聊天内容风控等。 订单管理系统 商品售后的订单管理，一站式解决商品、物流、财务等信息问题。 请求协助 协办功能可以将员工微信端的任意客户分配到任意人进行协助跟进，达到协同办公的目的。 提醒功能 客户端小秘书功能将自动提醒销售员在约定时间做什么事情，不再因为忙碌或遗忘而流失客户。 小诚微信客服系统安装1.到本站下载安装小诚微信客服系统，打开安装程序，勾选接受协议，点击下一步 2.仔细阅读以下信息，点击下一步  3.点击浏览选择安装位置  4.勾选创建桌面图标，点击下一步  5.稍等片刻  6.再次阅读提示  7.最后点击完成即可，软件安装完毕  只要有网络，无论对方在天涯海角，或是双方隔得多远都没有距离。 |
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