Win10电脑蓝屏因素排查及处理方案

Windows 10是美国微软公司研发的跨平台及设备应用的操作系统。是微软发布的最后一个独立Windows版本。Windows 10共有7个发行版本，分别面向不同用户和设备。2014年10月1日，微软在旧金山召开新品发布会，对外展示了新一代Windows操作系统，将它命名为“Windows 10”，新系统的名称跳过了这个数字“9”。截止至2018年3月7日，Windows 10正式版已更新至秋季创意者10.0.16299.309版本，预览版已更新至春季创意者10.0.17120版本

　　最近，很多使用win10系统的小伙伴们遇到不带错误代码的蓝屏现象，让很多小伙伴们都不知道该如何解决问题，殊不知，不同的蓝屏代码代表不同的故障点，大家不妨先了解Win10系统最常见蓝屏问题的排查解决技巧吧，才能让你更快地解决问题。

 

 

　　Win10蓝屏常见故障一：

 

　　Win10蓝屏不带错误的代码及文件，提示CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION的问题的排查解决方案：
 

 

　　1、在安装Win10之前有没有电脑不稳定迹象，蓝屏重启等。如果有，请检测内存主板。

 

　　2、检查你的win10安装盘来源，是否官网镜像或是可靠的网站下载的，有无精简。

 

　　3、查看蓝屏之前的Win10运行环境，是否有运行什么特定软件，有的话先不使用看看会不会出现蓝屏。

 

　　4、安装Win10系统之后在没有安装任何软件的情况下，是否有蓝屏出现?如果没有，那么请卸载你电脑上的软件以排除软件冲突的问题，如安全软件QQ电脑管家、360安全卫士、毒霸等等。

 

　　5、如果没有安装软件之前就有蓝屏现象，那么更新你的驱动程序，可以从官方网站下载!特别是一些更新后出现的蓝屏，我们有理由相信是由于更改了不兼容的驱动引起。

 

　　6、如实在无法排查那么建议分析Dump文件(Win10获取dump日志文件的方法)待查看到详细信息后再判断。

 

　　7、使用命令提示符下SFC/Scannow命令来修复系统文件。

 

　　8、重置Win10系统，看故障是否依旧。

 

　　Win10蓝屏常见故障二：

 

　　升级Win10之后已能正常进入桌面，但隔段时间系统就会出现蓝屏或无限重启的问题的排查解决方案

 

　　方案一：进入安全模式禁用独立显卡驱动

 

　　1、 长按电源按钮关机;

 

　　2、 按电源按钮开机;

 

　　3、 重复步骤1~2三次;

 

　　4、 确认屏幕是否出现“修复”界面，如果有，点击“高级修复选项”;

 

　　5、 点击“疑难解答”，点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”;

 

　　6、 系统重启以后，按“安全模式”所对应的的数字4以进入安全模式;

 

　　7、 进入安全模式以后，按Win徽标键+X，点击“设备管理器”;

 

　　8、 展开“显示适配器”，右击独立显卡AMD或者英伟达选择禁用;

 

　　9、 重启电脑;

 

　　10、 如果仍然不能解决问题，启动时强制关机三次进入WinRE，选择高级启动选项，启动到低分辨率模式。

 

　　方案二：禁止网银驱动程序

 

　　进安全模式尝试在C:windowssystem32drivers下查看看有没有PECKP、sys 驱动程序。如果有改程序请重命名该驱动程序后重启电脑。

 

　　该驱动程序是网银助手键盘保护程序，普遍存在于浦发银行、深圳农行、 中国银行、 中信银行、民生银行。

 

　　方案三： 进入主板BIOS将安全启动secure boot关闭

 

　　重启电脑，进入BIOS;

 

　　进入BIOS方法：重启电脑后不断地按键盘右下角的“Del”键即可进入， 一般笔记本都为“F2”键(如果F2键进不去可咨询厂商如何进入BIOS)。

 

　　找到 Secure Boot 选项，并关闭它。

 

　　按键盘上下左右键选择各个导航夹，一般在“Security”导航夹内可以找到SecureBoot选项。

 

　　后边的“Enabled”表示SecureBoot是开启的状态，我们按键盘下键跳到这个选项。

 

　　再按键盘上下键，选中“Disabled”关闭SecureBoot，选中后按回车键，然后按“F10”键并按回车键确认则保存BIOS配置。

 

　　Win10蓝屏常见故障三：

 

　　升级Win10后总是蓝屏和不停地重启，导致无法使用新系统

 

　　此故障通常是显卡驱动不兼容的原因，解决方法就是

 

　　更新你的显卡驱动，但目前显卡官方如果还没有更新的驱动可用，如果你是双显卡的机型则可暂时禁用独立显卡，或暂时卸载显卡驱动来测试系统是否会继续出现蓝屏现象。
 

 

　　另外，如果电脑无法启动时，或想测试是否驱动原因，也可进入到win10系统的安全模式进行操作。

Windows 10系统成为了智能手机、PC、平板、Xbox One、物联网和其他各种办公设备的心脏，使设备之间提供无缝的操作体验。