WIN7绿茶系统无法连接无线路由器的案例处理

前几天，小编给自己的笔记本装上了Windows 7的操作系统，装好后却发现无法用IE打开任何网页了。我查看无线路由器的连接状态，发现信号很强却一直无法连接成功。一开始以为自己设置的WPA无线密码被人更改了，于是重新进行设置，依然无法成功连接，接着取消了无线加密，仍然是无法连接。

难道是系统影响了无线网络的正常使用使无线路由器出现故障了吗？当我使用网线连接无线路由器和电脑，却发现电脑可以正常上网。显然，无线路由器的Internet连接没有任何问题。

难道是无线路由器的无线功能出现故障了？然后我又尝试在Windows Vista系统中连接无线网络，发现无线连接非常顺畅啊。这就奇怪了，没有办法，我只好找到同样安装了Windows 7的朋友，用他的电脑无线连接我的无线路由器，却发现同样是无法连接。因此，我判断无线路由器可能与Windows 7的无线网络系统有冲突。于是，我便更换了一个华为3Com wbr204g无线路由器进行测试，发现Windows 7系统顺利连接无线路由器并能上Internet。看来，真的是无线路由器有问题。

既然无线路由器无法兼容Windows 7的无线网络系统，那么是否只有更换这个解决方法呢？为了节省资金不造成浪费，我决定先查找该无线路由器的相关资料，以便进一步排除故障。在该无线路由器的管理页面，我发现它的固件版本是4.2.0 Build 081225，应该是2008年12月发布的，比较陈旧，而Windows 7是2009年10月发布的，看来有可能是无线路由器固件不支持Windows 7。于是我在无线路由器的官方网站上，下载了2009年7月30日更新的相关固件，然后把它升级更新到4.2.0 Build 090730。果然，在设置了网络参数后，我的Windows 7不再拒绝无线路由器了。

问题总结：
无线路由器除了具备硬件系统，也具备指挥硬件工作的软件系统——固件。用户一般借助简单的网页模式管理无线路由器，很可能无法认识到网页其实是无线路由器软件系统的外壳。当无法上网时，用户在设置无误的情况下，可以通过无线路由器的管理页面查看其工作状态。如果无线路由器工作正常却无法在Windows 7下连接无线网络，那么，很可能是无线路由器的软件系统和Windows 7的无线连接功能不兼容。

很多较老的无线路由器在设计固件时，没有考虑到Windows 7系统下的应用，因此，出现了Windows 7拒绝无线路由器的情况。

虽然，微软声称Windows 7能和90%以上的硬件完美兼容，换句话说，Windows 7还是存在部分硬件冲突问题。目前，无线路由器的设置已经傻瓜化，升级固件易如反掌，准备使用Windows 7的用户最好及时升级无线路由器的固件。