更新雨林木风Win8.1专业版失败的原因及处理技巧

Windows 8是美国微软开发的新一代操作系统，Windows 8共有4个发行版本，分别面向不同用户和设备。于2012年10月26日发布。微软在Windows 8操作系统上对界面做了相当大的调整。取消了经典主题以及Windows 7和Vista的Aero效果，加入了ModernUI，和Windows传统界面并存。同时Windows徽标大幅简化，以反映新的Modern UI风格。前身旗形标志转化成梯形。

最近，有些用户Win8系统升级Win8.1时遇到问题，导致无法升级，那么，这是怎么回事呢？我们知道，Win8升级Win10系统，必须先更新到Win8.1才能免费升级Win10系统。那么，遇到此类问题该怎么来处理呢？下面，小编就来和大家详细介绍解决方法。

1、杀毒软件（建议关闭或者先卸载）；

2、有问题的驱动；

3、某些使用不兼容Win8.1的外部设备。

4、由于您没有更新最近的系统补丁，导致缺乏关键的推送信息，你的电脑还缺少一个重要的更新，即“KB KB 2871389。

1、首先请确认您的机型是否支持升级到Win8.1。

2、建议您把所有非联想预装的外部设备暂时移除，如鼠标，键盘，打印机，摄像头等等。

3、建议您备份重要的个人文件，使用一键恢复功能把电脑恢复到出厂状态，操作方法请参考。

4、卸载可能影响更新的软件和驱动程序，如杀毒软件，电源管理，显卡驱动等等。

5、安装所有Windows update 更新补丁，然后再尝试在应用商店中更新Win8.1。

你的电脑还缺少一个重要的更新，即“KB KB 2871389的安装所需更新的步骤如下:

① 通过以下步骤打开Windows更新：从屏幕右边缘向中间轻扫(或者，如果使用的是鼠标，则指向屏幕的右下角，然后将鼠标指针向上移动)，依次点击或单击“设置”、“更改电脑设置”和“更新和恢复”。

② 点击或单击“立即检查”，然后等待Windows为电脑查找最新的更新。

③ 如果找到更新，请点击或单击“查看详细信息”。

④ 在可用更新列表中，选择“KB 2871389”，以及要安装的其他任何更新，然后点击或单击“安装”。

⑤ 阅读并接受许可条款，然后点击或单击“完成”(如果所选更新要求执行此操作)。

Windows8.1系统更新失败的原因、解决办法上面通通都介绍了，最常见的原因就有病毒的感染、驱动程序的影响以及不兼容性。大家只要对症下药，找到相应的更新失败的原因从而就能解决问题。对于更新Windows8.1系统失败的用户们，可要好好的看下！

Windows 8是对云计算、智能移动设备、自然人机交互等新技术新概念的全面融合，也是“三屏一云”战略的一个重要环节。Windows 8提供了一个跨越电脑、笔记本电脑、平板电脑和智能手机的统一平台。