网络路由器故障检测排除办法

　　路由器故障排除理论

　　单机故障还是网络故障？

　　单机故障一般与设备以及附件的物理故障相关，比如电源的问题导致设备运行不正常，线缆的原因导致路由器接口不能正常检测到信号。软件处理存在缺陷也属于单机故障的范畴，假设处理过大的NAT HASH表或路由表，内存耗尽导致路由器瘫痪。

　　路由器是网络互联的核心设备，所以不得不与整个网络相关联。比如，一个办公网络通过PSTN或ADSL拨号的方式访问Internet，需要正确地安装路由器并连接外部线缆，对路由器进行简单配置包括拨号程序配置，同样需要终端主机指定网关和DNS的地址。另外一方面，日益复杂的网络应用环境对网络设备的排错提出了更多的要求。所以在故障处理中，不论对于连通性的故障还是性能上的问题，都要全面系统地了解网络情况，进行综合性分析。

　　路由器的物理故障

　　路由器的安装和使用注意事项应该严格按照安装手册进行。安装前应检查安装场所的温湿度、洁净度、静电、干扰、防雷击等要求是否满足；安装后应检查电源的输入电压幅值、频率、中性点的连接及保护地、接地电阻等是否满足要求。

　　安装后无法使用

　　*线路连接问题。如线路阻抗不匹配、线序连接错误、中间传输设备故障。

　　*与其它设备配合有问题。

　　*接口配置问题。

　　*电源或接地不符合要求。

　　*在安装过程也要考虑模块接口电缆所支持的最大传输长度、最大速率等因素。

　　使用过程中发生故障

　　*电源、接地和防护方面不符合要求，在有电压漂移或雷击时造成器件损坏。

　　*传输线受到干扰。

　　*中间传输设备故障。

　　*环境的温湿度、洁净度、静电等指标超出使用范围。

　　在故障定位的过程中，可把不必要的相连设备先去掉，缩小故障定位的范围，从而有利于快速准确地定位故障。

　　病毒攻击引起的故障

　　网络环境变得复杂后，病毒攻击已经成为路由器排错和维护不得不考虑的因素。病毒和非法报文通过路由器转发，会占用路由器的大量资源。如果路由器的CPU 使用率过高，数据包丢包率高，你可以断开本地局域网，通过抓包等手段来判断是否有本地攻击的情况发生。根据这些攻击报文的特定在路由器上使用访问控制过滤非法数据包，一般会起到一定的效果。当然，最根本的解决方法是对本地计算机进行彻底地杀毒，但工作量也是巨大的。

　　排错工程是个复杂的工程，需要管理员有深厚的知识基础和技术水平，同时在处理十分复杂的故障时还需要耐心，细心和清晰的逻辑思维。在排错的过程中同时增加了管理员的经验，能为以后的工作提供帮助，使排错工程更加高效，更加正规，管理员同样能得到职业的满足感。